개인정보 처리방침

1. 적용 범위

본 방침은 lotus-consulting-service.com 웹사이트와 Lotus Consulting이 기업 고객에게 제공하는 모든 회계·세무·투자 자문 서비스에 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

• 고객이 직접 제공하는 연락처: 성함, 전화번호, 이메일, 회사명, 관심 서비스 및 웹사이트 양식으로 보낸 문의 내용.
• 계약 이후 발생하는 업무 자료: 회계 증빙, 세금계산서, 은행 거래내역, 법인 등록 서류, 개인소득세 신고에 필요한 임직원 정보.
• 자동으로 기록되는 기술 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각 — 스팸 방지와 트래픽 측정 목적.

3. 이용 목적

• 고객이 요청한 내용에 따른 상담, 견적 제공 및 고객 관리.
• 회계 업무 수행, 세무 신고서 작성 및 제출, 위임 범위 내에서 관할 기관 대응.
• 웹사이트 내용과 서비스 품질 개선.
• 고객의 동의 없이는 위 목적 외의 용도로 정보를 사용하지 않습니다.

4. 법적 근거

개인정보 처리는 정보주체의 동의와 계약 이행을 근거로 하며, 베트남 개인정보 보호에 관한 시행령 13/2023/ND-CP, 사이버정보보안법, 회계법 및 세무관리법의 현행 규정을 준수합니다.

5. 제3자 제공

Lotus Consulting은 고객 정보를 판매·교환·대여하지 않습니다.

• 세무 당국, 사업자등록 기관 및 기타 권한 있는 국가기관 — 법령상 제출이 의무인 서류 또는 적법한 서면 요청 범위에 한합니다.
• 기술 인프라 제공업체(서버, 이메일, 전자서명) — 서비스 운영에 필요한 최소한의 범위에서 비밀유지 의무를 전제로 합니다.
• 그 밖의 제공은 사전에 고객의 서면 동의를 받습니다.

6. 보관 및 보안

• 회계 증빙은 법정 기간 동안 보관합니다(회계법상 보존 의무 문서는 최소 10년).
• 웹사이트 양식으로 받은 연락처는 고객 관리에 필요한 기간만 보관한 뒤 삭제하거나 비공개 처리합니다.
• 데이터는 접근이 통제된 서버에 보관하며, 해당 고객 업무 담당자에게만 열람 권한을 부여합니다.
• 전 직원이 비밀유지 서약서를 작성하며, 고객 정보 유출은 중대한 징계 사유입니다.

7. 고객의 권리

• 보관 중인 정보와 그 이용 목적에 대한 확인 요청.
• 부정확하거나 오래된 정보의 정정 요청.
• 연락처 삭제 요청(회계·세무 법령상 보관이 의무인 자료는 제외).
• 상담 정보 수신 동의의 철회.
• 데이터가 부적절하게 처리되었다고 판단될 경우의 이의 제기.

8. 쿠키

웹사이트는 표시 언어를 기억하고 관리자 로그인 상태를 유지하기 위해 기술적 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 방침의 변경

법령이나 내부 절차가 변경되면 본 방침도 갱신될 수 있습니다. 최신 버전은 수정일과 함께 항상 이 페이지에 게시됩니다.

10. 문의

개인정보와 관련한 요청은 페이지 하단의 핫라인 또는 이메일로 Lotus Consulting에 연락해 주십시오. 영업시간 기준 72시간 이내에 회신드립니다.